編者按:400電話是正規企業的標配,但很多企業都不清楚申請400電話套餐的價位是什么,該怎樣挑選400電話套餐。今天我們就從號碼、合約年限、可選功能等方面來告訴您申請400電話多少錢,幫助您更好地選擇400電話。

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400電話多少錢幾乎是所有申請400電話的企業都會關心的問題,這里我們需要結合服務商對400電話的定價機制進行介紹,從而幫助企業確定選購策略。各大400業務代理商都會對手中的400號碼資源進行分級,并將號碼作為400電話套餐的一部分,與預存話費和系統功能捆綁售賣。也就是說用戶購買的400電話套餐越貴,所能選擇的400號碼就越好;同時,通信資費也會受到套餐費用的影響,套餐費用越高,折算的通信資費就越便宜,更詳細的關于400電話套餐功能、套餐價格、合約年限的介紹如下。

 

?  挑選400電話套餐時的考察要素

(一)套餐提供的400號碼

要了解400電話收費標準,首先就需要明白服務商對400電話怎么收費。目前,各大400業務代理商都會對手中的400號碼資源進行分級,并與自己400套餐的售賣進行捆綁——用戶購買的套餐越貴,所能選擇的400號碼就越好。對于頂級的400號碼,甚至會出現一號一價的情況,費用最高可到數十萬元/年。但由于這類頂級號碼的數量較少,因此本文不展開詳細描述。

在這種分類定價的選號機制下,話務量比較低的企業基本沒有機會使用到“重號”、“順號”、“諧音號”等傳統意義上的好號碼,只能根據企業自身的特點選取一些獨特且不難記的400號碼。

(二)套餐價格

“申請400電話多少錢”的答案直接與400電話套餐價格掛鉤。目前,各400代理商提供的套餐價格從最低的1千元/年到數萬元/年不等,這個套餐費用實際上可以理解為企業在帳戶中預存的電話費。在實際使用中,服務商會將企業400電話的通話時間,按照相應通話資費標準進行費用折算,然后于企業賬戶余額中扣除。

對于超出的話費部分,企業要另外付費補足,但值得注意的是這部分的付費是沒有任何優惠的。一般來說,企業初始時所選的套餐價格越高,享受的資費標準優惠、話費補貼、以及附帶的后臺功能就越多。因此企業應根據企業每年的通話時間大致估算費用,大致規劃出自己申請400電話多少錢,然后選購最接近的套餐,這樣才能最節省成本。

(三)通話資費標準

根據工信部(原信息產業部)制定的通話資費標準,400電話的本地接聽收費為0.15元/分鐘,長途接聽費用為0.6元/分鐘。但是目前400業務代理商對于400電話通話資費標準普遍有所優惠,不僅長市合一,而且費用也低至0.1元-0.15元/分鐘。一般而言,用戶所選套餐越高檔、預存話費越多,通話資費越便宜。

(四)后臺功能

代理商提供的400電話業務一般會包含的后臺功能有:IVR語音導航、彩鈴、通話錄音、客戶留言、數據統計等等多達數十項功能,不僅能夠提升企業客戶的使用感受,也能幫助企業快捷、有效地管理400電話。目前代理商的400電話套餐一般會免費提供大多數后臺功能,但是對于少數比較高級的后臺功能(比如辦公協同OA、CRM功能等),一般只有在定價較高的套餐里面才會提供。

(五)合約年限

要完全弄清楚申請400電話多少錢,企業用戶除了需要關注上面談到的套餐費用、可選功能等信息外,在選購400套餐時還要注意套餐的合約年限。目前市面上大多數400業務套餐的合約年限都是3年,企業也可申請按單年辦理400業務,但這種方式基本沒有相應的優惠,年均收費一般會比三年期套餐高50%以上。

總的來所,在企業申請400電話的時候,我們必須要提前詳細了解各種不同的400電話套餐。不同的套餐當中,號碼質量、資費水平、后臺功能、優惠措施等等都有所不同,明確這些價格組成因素是搞懂“申請400電話多少錢”這個問題的前提。只有提前經過全面、審慎的考察,企業才能做出正確合理的選擇。

 

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